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FAQ

Questions ?

Découverte de la plateforme t3ellem

Qu'est-ce qu'un MOOC ?

Un MOOC est un cours en ligne, ouvert à tous, gratuit

t3ellem est une plateforme de MOOC (Massive Open Online Courses, en français « Cours en ligne ouverts à tous ») mise à disposition des établissements de l’enseignement supérieur et de leurs partenaires académiques. Elle permet à tous d'accéder gratuitement à des cours en ligne variés et de qualité où qu'ils soient dans le monde.

Tous les cours présents sur t3ellem sont de niveau universitaire ou bien de vulgarisation proposés par des enseignants d’universités ou grandes écoles. Les participants peuvent suivre ces cours de manière interactive et collaborative, à leur rythme.
Chaque cours est disponible pendant quelques semaines, imitant ainsi le rythme des cours en présentiel dans les établissements d'enseignement. Tout en suivant le cours à son propre rythme, chaque participant pourra ainsi échanger avec l'ensemble des autres participants au fil des semaines de cours.

Le cours est suivi entièrement via internet depuis un ordinateur ou un terminal mobile. Les participants se connectent sur la plateforme t3ellem pour accéder à leur tableau de bord et suivre les cours auxquels ils sont inscrits.
Des ressources pédagogiques, des activités et des échanges entre participants et/ou avec l'équipe pédagogique sont les composantes d'un MOOC sur la plateforme t3ellem.
Aucun contenu pédagogique n'est envoyé ni par mail, ni par courrier postal, tout a lieu sur la plateforme, en ligne. Cependant, l'équipe pédagogique sera amenée régulièrement à vous envoyer par mail les actualités du cours.



De quoi ai-je besoin pour suivre un cours / MOOC ?

Pour vous inscrire sur la plateforme, vous devrez disposer d'une adresse de courrier électronique valide.

Pour suivre un cours proposé sur la plateforme t3ellem vous devez disposer d'un ordinateur ou d'un terminal mobile connecté à internet.

La connexion à internet est indispensable pour participer aux activités proposées pendant le cours (évaluations, échanges sur les forums). Une partie des ressources pédagogiques peut être disponible, pour certains cours, au téléchargement (vidéos, supports de cours).

Le navigateur que vous utilisez pour vous connecter à la plateforme doit être à jour et accepter les cookies.

NB : Une partie des cours disponibles sur la plateforme t3ellem utilise encore un lecteur vidéo flash incompatible avec certains terminaux mobiles.



À quoi s'engage-t-on quand on s'inscrit à un MOOC ?

L'inscription à un cours sur la plateforme t3ellem est gratuite, libre et anonyme.
Vous n'êtes pas obligé de suivre l'ensemble du cours ou d'aller jusqu'au bout.

Si vous ne souhaitez pas vous inscrire avec votre vrai nom, cela ne vous empêche pas de suivre les cours proposés mais vous ne pourrez alors pas bénéficier d'une attestation de suivi avec succès ou d'un certificat du cours nominatifs.



Peut-on visiter une session de cours modèle ?

Un cours de démonstration est encoure de préparation par l'équipe de t3ellem. En attadant sa finalisation, nous vous invitons à vous y inscrire au cours officièl de edX :

DemoX

Inscrivez-vous ensuite aux cours de votre choix en consultant le catalogue des cours :

https://www.t3ellem.com/cours/





Comment s'inscrire ?

Qui peut s’inscrire à un cours sur t3ellem ?

L'inscription aux cours diffusés sur la plateforme t3ellem est gratuite, ouverte à tous quel que soit son niveau d'étude, son lieu de résidence.

Certains cours nécessitent de disposer d'un niveau de connaissance préalable dans le domaine traité. Ces pré-requis sont précisés sur la page d'inscription au cours.

Le suivi des cours nécessite un niveau de connaissance minimal de la langue dans lequel il est dispensé.



Comment créer un compte sur la plateforme t3ellem ?

Pour créer un compte sur la plateforme t3ellem il suffit de cliquer sur Inscription et de renseigner les champs du formulaire.

L'adresse email doit être valide afin de vous permettre de recevoir le message d'activation et les informations envoyées par la plateforme et les équipes pédagogiques. Si vous changez d'adresse mail ou si vous avez fait une erreur dans la saisie, vous pouvez la modifier dans les paramètres de votre compte.

Le nom complet que vous renseignez ici sera celui qui figurera sur les attestations et certificats que la plateforme pourra éventuellement émettre à votre intention pour attester de votre réussite à un cours (selon ce que l'équipe pédagogique et l’établissement porteur auront choisi de proposer pour chaque cours). Si vous avez fait une erreur dans la saisie, vous pouvez le modifier dans les paramètres de votre compte.

Le nom d'utilisateur t3ellem (votre pseudonyme) sera affiché sur la plateforme au niveau de vos contributions sur les forums et les wiki proposés dans les cours. Ce pseudo n'est pas modifiable.

Le {strong_start}mot de passe{strong_end} que vous choisirez devra comporter au minimum un mélange de lettres et de chiffres.



Comment s'inscrire à un cours / MOOC ?

Choisissez dans le catalogue le ou les cours de votre choix. Sur la page d'inscription vous trouverez des précisions concernant le contenu du cours, la date de démarrage, les éventuels pré-requis, la charge de travail prévisionnelle.

Il suffit alors de cliquer sur le bouton "S'inscrire" situé sous le titre du MOOC. Si vous n'avez pas encore créé de compte sur la plateforme t3ellem, vous serez alors invité à le faire. Si vous n'êtes pas encore connecté sur la plateforme vous serez redirigé vers la page de connexion.

Une fois que vous serez inscrit au cours, celui-ci sera listé dans votre tableau de bord.

Une fois la date de début du cours atteinte, vous pourrez depuis votre tableau de bord accéder aux contenus du cours en cliquant sur "Voir le cours".



L'inscription pour un cours qui m'intéresse est encore possible, mais le cours a commencé. Puis-je encore m'inscrire ?

L'équipe pédagogique de chaque cours décide de la période d'inscription afin de garantir que toute personne qui s'inscrira au cours disposera du temps nécessaire pour réaliser les évaluations et participer aux activités proposées.

Ainsi, si les inscriptions sont encore ouvertes [comme précisé sur la page d'inscription], cela signifie que vous pouvez rejoindre le cours.

Si les inscriptions sont closes [comme précisé sur la page d'inscription au cours concerné], cela signifie que l'équipe pédagogique estime que le cours est trop avancé pour que vous puissiez le suivre dans de bonnes conditions et/ou que les premières évaluations sont déjà closes.





Les cours proposés sur la plateforme t3ellem

Qui vous propose les cours diffusés sur t3ellem ?

Les cours diffusés sur la plateforme t3ellem sont proposés par les centres de formation et les écoles agréées par l'état algérien et leurs partenaires. Ils sont conçus et animés par les enseignants et les équipes pédagogiques de haute qualité.



Où trouver la liste des cours / MOOC ?

La page de catalogue vous propose l'ensemble des sessions de MOOC disponibles sur la plateforme t3ellem. Vous pouvez filtrer les cours selon l'établissement qui les propose, selon le mode du cours (gratuit, payant).



Dans quelle(s) langue(s) sont proposés les cours ?

La plupart des MOOC diffusés sur la plateforme t3ellem sont proposés en arabe et français.

De plus en plus de MOOC proposent des sous-titres pour les contenus vidéos.



Qui choisit les thèmes des cours diffusés sur t3ellem ?

Les cours diffusés sur la plateforme t3ellem sont proposés par les centres de formation et les écoles agréées par l'état algérien. Chaque établissement est responsable de sa ligne éditoriale.



Est-ce que les mêmes cours seront à nouveau offerts à l'avenir ?

Les équipes pédagogiques de chaque cours proposent en général une à deux sessions par an.

Pour connaître les prochains cours disponibles aux inscriptions : consultez le catalogue des cours et les messages envoyés régulièrement par l'équipe t3ellem aux utilisateurs de la plateforme.





Les cours / MOOC sur t3ellem

Suivre un cours sur t3ellem

Puis-je suivre un cours plusieurs fois ?

Vous pouvez suivre un cours plusieurs fois, notamment vous inscrire à une nouvelle session si vous n'avez pas pu terminer la précédente.



Quand débute et se termine mon cours ?

Un MOOC (cours en ligne) a une date de début et une date de fin qui sont indiquées sur la page d'inscription au cours. Sur votre tableau de bord "apprenant" figurera tout d'abord la date de début du cours puis une fois qu'il sera terminé la date de fin.

Ces dates sont fixées pour chaque MOOC par l'équipe pédagogique. Si vous êtes inscrit à un cours, vous pourrez continuez à accéder aux contenus une fois celui-ci terminé en cliquant sur "voir le cours archivé" dans votre tableau de bord "apprenant".



Y a-t-il des prérequis pour s'inscrire à un cours / MOOC sur t3ellem ?

L'inscription à tous les cours est possible, mais si vous ne disposez pas des connaissances de base précisées par l'équipe pédagogique, vous pourrez rencontrer des difficultés pour le suivre.

Les cours sont de niveaux divers, selon le choix de l'équipe pédagogique (grand public, licence/master, etc.). Le niveau et les pré-requis sont indiqués sur les pages d'inscriptions de chaque cours / MOOC.



Peut-on s'inscrire à un cours sans le suivre jusqu'au bout ?

Oui. Vous êtes libre de suivre tout ou partie d'un cours selon le temps dont vous disposez et vos motivations.

Cependant, si vous souhaitez obtenir une attestation de suivi avec succès il faudra réaliser l'ensemble des évaluations comptant pour l'obtention de cette attestation, pour les cours qui en délivrent.

Le fait de ne pas avoir suivi un cours jusqu'au bout n'a aucune conséquence, notamment vous pourrez toujours vous inscrire à d'autres cours proposés sur la plateforme, dont les nouvelles sessions du même cours.





Comment s'inscrire ?

Comment accéder à mes cours / MOOC sur la platefome t3ellem ?

Pour accéder au cours auquel vous vous êtes au préalable inscrit, vous devez vous connecter avec votre compte t3ellem sur la plateforme t3ellem. Vous accédez alors à votre tableau de bord "apprenant". Si le cours a démarré, il vous suffit alors de cliquer sur le bouton "voir le cours". Si le cours n'a pas encore démarré, la date de début du cours sera affichée. Vous devrez revenir à la date indiquée pour accéder aux contenus du cours.





Comment s'organiser pour suivre un cours / MOOC sur t3ellem ?

Quels sont les pré-requis pour un cours ?

Les cours sont de niveaux divers, selon le choix de l'équipe pédagogique (grand public, licence/master, etc.). Le niveau et les pré-requis sont indiqués sur les pages d'inscriptions de chaque cours / MOOC.



Y a-t-il des horaires pour suivre le cours ?

Les cours sont généralement réglés sur un rythme hebdomadaire. Vous êtes libre de suivre le cours à votre rythme.

Il peut y avoir des rendez-vous "direct" en ligne proposés par l'équipe pédagogique, ainsi que des échéances pour rendre les devoirs/réaliser les évaluations.



Quelle quantité de travail sera nécessaire pour réussir un cours ?

La charge de travail nécessaire est variable en fonction du cours / MOOC. L'équipe pédagogique vous communique cette information sur la page d'inscription du cours.

Votre investissement dépendra également de vos objectifs : découverte du sujet, suivi assidu, volonté d'obtenir une attestation, etc.



Puis-je suivre plusieurs cours à la fois ?

Il n'y a pas de limite au nombre de cours auxquels vous pouvez vous inscrire. Cependant, il est difficile de suivre plus d'un cours à la fois compte tenu de la charge de travail attendue pour chaque cours. Cela dépendra du temps dont vous disposez, de vos objectifs pour chaque cours (découverte d'un sujet, suivi assidu, obtention d'une attestation, etc.).





Échanges et rencontres

Comment puis-je échanger avec les enseignants ?

Étant donné le grand nombre d'inscrits à chaque cours, l'équipe pédagogique ne peut assurer un dialogue personnel avec chacun des participants. Cependant, vous pouvez poser des questions sur le forum du cours prévu à cet effet (onglet "discussion" du cours). Certaines équipes pédagogiques proposent également des rendez-vous en direct en ligne, ou animent des réseaux sociaux hors de la plateforme t3ellem.

L'adresse de contact de la plateforme ne permet pas d'entrer en contact avec l'équipe pédagogique mais uniquement d'obtenir une assistance technique.



Comment puis-je rencontrer d'autres participants ?

Le grand nombre de participants provenant de tous les continents rend impossible l'organisation d'un rassemblement commun. Certaines équipes pédagogiques vous incitent à vous géolocaliser sur une carte interactive. Vous pourrez ainsi vous organiser entre participants pour rencontrer vos voisins.

Nous vous rappelons cependant de ne pas divulguer vos coordonnées personnelles sur le forum qui est public (toute personne peut s'inscrire au cours et consulter vos messages).



Comment puis-je obtenir de l'aide ?

En fonction du type de demande, vous disposez de trois canaux d'aide :

  1. La foire aux questions que vous consultez actuellement.
  2. L'équipe pédagogique via le forum du cours
    • les questions pédagogiques ;
    • les retours sur le contenu du cours (coquilles, ressource inaccessible, inversion dans les réponses d’un quiz…) ;
    • les questions liées aux soumissions aux exercices et à l’évaluation (erreur de note, note non prise en compte, attestation non reçue).
  3. L'assistance technique de la plateforme
    • les difficultés de connexion ;
    • les questions sur le catalogue des MOOC ;
    • les prises de contact institutionnelles ;
    • etc.





Évaluation, attestation, certificat, diplôme

Évaluation

Si je rate une semaine, cela va-t-il affecter mon évaluation ?

Certaines équipes pédagogiques fixent des échéances ou dates de rendu des devoirs pris en compte pour l'obtention d'une "attestation de suivi avec succès". Sans mention particulière, la date de fin de cours est l'échéance pour l'ensemble des évaluations pour l'attestation.



Y a-t-il un examen à la fin du cours ?

Chaque équipe pédagogique choisit un système d'évaluation pour son cours / MOOC. L'évaluation prise en compte pour l'obtention d'une "attestation de suivi avec succès" peut être constituée d'épreuves proposées au fil des semaines du cours et/ou d'une évaluation finale. Cette information est communiquée par l'équipe pédagogique généralement sur la page d'inscription puis rappelée dans la page "Infos du Cours & Actualités".



Il y a une erreur dans un quiz

Si vous pensez qu'il y a une erreur dans l'énoncé, les réponses ou la correction d'un quiz, prenez contact avec l'équipe pédagogique via la catégorie du forum de discussion dédiée aux évaluations.



Il y a une erreur dans mes notes

Si vous pensez qu'il y a une erreur dans la note que vous avez obtenue à une évaluation, prenez contact avec l'équipe pédagogique via la catégorie du forum de discussion dédiée aux évaluations.



J'ai un problème avec l'évaluation par les pairs

Si vous rencontrez des difficultés avec l’évaluation par les pairs (soumission / correction / note), prenez contact avec l'équipe pédagogique via la catégorie du forum de discussion dédiée aux évaluations.



Mon devoir / ma soumission n'a pas été pris(e) en compte

Pour que votre soumission soit prise en compte il faut cliquer sur le bouton "Vérifier/vérification finale". Les boutons "enregistrer, réinitialiser, afficher la réponse" (s'ils sont présents) ne permettent pas de soumettre votre réponse/devoir.

Pour que votre soumission soit prise en compte il faut cliquer sur le bouton "Vérifier/vérification finale". Les boutons "enregistrer, réinitialiser, afficher la réponse" (s'ils sont présents) ne permettent pas de soumettre votre réponse/devoir.

Lorsqu'un exercice n'est pas noté (indiqué comme "score d'entraînement" sur la page de progression) le score obtenu peut être visible (i/j) ou masqué (0/0) selon le système de notation retenu par l'équipe pédagogique.





Attestation

Le nom sur mon attestation n'est pas le bon

Comme précisé sur la page d'inscription, le "Nom complet" que vous renseignez est celui qui figure sur les attestations. Il vous est possible de le modifier dans votre tableau de bord "apprenant" AVANT la génération des attestations.

Après la mise à disposition des attestations, un changement dans votre tableau de bord ne sera valable que pour les futures attestations, le pdf ne sera pas généré à nouveau avec le nom corrigé.



La plateforme t3ellem propose-t-elle des attestations ?

Il appartient à l'équipe pédagogique de chaque MOOC de prendre la décision de valoriser le travail et la réussite de leurs apprenants. Ainsi, la plupart des MOOCs diffusés sur la plateforme t3ellem proposent une « attestation de suivi avec succès » suivant les conditions annoncées sur la page de présentation du cours.

Une fois le MOOC fini et fermé, l’attestation sera disponible, si vous êtes éligible, dans votre tableau de bord. Cependant, il ne s'agit pas d'un certificat (puisque votre identité n'a pas été vérifiée), ni d'un diplôme (puisque l’inscription au cours ne correspondant pas à une inscription au sein de l'établissement proposant le MOOC).

Prochainement, certains MOOCs diffusés sur la plateforme t3ellem pourront proposer des certifications dont les modalités d'obtention sont encore à définir et seront précisées dans la présentation des cours concernés.



Je n'ai pas reçu mon attestation

Une fois le MOOC fini et fermé, l’attestation sera disponible, si vous êtes éligible, dans votre tableau de bord.

Les cours proposés sur la plateforme t3ellem ne délivrent pas tous d'attestations. Si l'équipe pédagogique prévoit une attestation cela sera indiqué sur la page d'inscription du cours. Lorsqu'elles seront disponibles, l'équipe pédagogique préviendra les participants par un courrier électronique et/ou sur la page "Infos du cours & Actualités".

Si vous avez atteint le seuil de réussite indiqué sur la page de progression [et qu'aucune évaluation complémentaire ne vient impacter cette information], vous trouverez le lien vers l'attestation sur votre tableau de bord "apprenant" à côté de votre note. Si ce n'est pas le cas, contactez l'équipe pédagogique via la catégorie du forum de discussion dédiée aux évaluations/attestations.





Diplôme

Est-il possible d'obtenir un diplôme en suivant des cours sur la plateforme t3ellem ?

L'inscription à un cours / MOOC sur la plateforme t3ellem ne constitue pas une inscription au sein de l'établissement (université ou grande école) proposant ce cours. Le suivi avec succès de ce cours ne peut donc donner lieu à la délivrance d'un diplôme ou de crédits ECTS par cet établissement.





Problèmes techniques

Inscription

Je n'ai pas reçu de mail d'activation

Si vous n'avez pas reçu de mail d'activation, cela peut être parce que :

  • Il y avait une faute de frappe dans votre adresse e-mail.
  • Votre filtre anti-spam a peut-être considéré l’e-mail d’activation comme un courrier indésirable (spam). Merci de vérifier votre dossier de courrier indésirable (spam).
  • L'inscription n'a pu avoir lieu car vous utilisez peut-être un ancien navigateur. Nous recommandons de télécharger la version courante de votre navigateur.
  • Javascript est peut-être désactivé dans votre navigateur. Vérifiez les paramètres de votre navigateur et confirmez que Javascript est activé.

Vous pouvez vérifier que la demande d’inscription a bien été prise en compte en essayant de vous réinscrire avec la même adresse e-mail. Un message s'affichera sur la page d'inscription vous signalant qu'un compte existe déjà avec cette adresse.

Après cette vérification, vous pouvez prendre contact avec l'assistance plateforme pour demander une activation manuelle de votre compte.



Mon nom d'utilisateur t3ellem est déjà utilisé

Si le "nom d'utilisateur t3ellem" a déjà été utilisé par une autre personne, vous devrez en choisir un nouveau.

Nous attirons votre attention sur le fait que ce nom d'utilisateur (pseudonyme) apparaît à côté de vos contributions sur le forum / wiki de chaque cours. Choisissez-le avec discernement. En effet, il ne pourra pas être modifié par la suite car il s'agit d'un élément utilisé par la plateforme pour vous identifier.

Nous vous recommandons d'utiliser un pseudonyme qui ne reflète pas nécessairement vos nom et prénom. Ceux-ci ne doivent être renseignés de manière obligatoire que pour le champ "Nom complet" qui est utilisé pour figurer sur les "attestations de suivi avec succès".





Connexion

J'ai oublié mon mot de passe ou mon mot de passe n'est pas reconnu

Si vous avez un problème avec votre mot de passe, utilisez la fonctionnalité "Mot de passe oublié ?". Vous recevrez alors un message avec un lien vous permettant de choisir un nouveau mot de passe.

Un mot de passe doit comporter un mélange de lettres, chiffres, majuscules et minuscules pour être accepté.



J'ai des problèmes de connexion

Vous pouvez rencontrer un problème de connexion si :

  1. Vous n'avez pas encore activé votre compte.
  2. Vous vous êtes trompé dans la saisie de votre adresse mail.
  3. Vous vous êtes trompé dans la saisie de votre mot de passe.
  4. Votre navigateur a été configuré pour ne pas accepter les cookies.
  5. Vous tentez de vous connecter depuis plusieurs navigateurs / terminaux avec le même compte simultanément.



Mon adresse mail n'est pas reconnue

S'il s'agit de votre première connexion, il est possible que vous ayez fait une faute de frappe lors de votre inscription. Vous n'avez alors pas reçu de mail d’activation de votre compte. Dans ce cas, il suffit de vous réinscrire avec la bonne adresse mail mais avec un nouveau "Nom d'utilisateur t3ellem".

S'il ne s'agit pas de votre première connexion, il est possible que vous ayez saisi une adresse qui n'est pas celle de votre compte (si vous en avez plusieurs), que vous ayez fait une faute de frappe, que vous ayez saisi un mot de passe qui n'est pas celui de ce site. N'hésitez pas à utiliser la fonctionnalité "Mot de passe oublié ?" plutôt que de multiplier les tentatives car au bout de 3 échecs, votre compte sera temporairement bloqué.

Si votre compte s'est bloqué, prenez contact avec l'assistance via le formulaire de contact prévu à cet effet.

Votre connexion peut également échouer si votre navigateur a été configuré pour refuser les "cookies". Ceux-ci sont indispensables pour ouvrir votre session et vous donner accès aux cours auxquels vous êtes inscrit.



Mon compte est bloqué

Au bout de trois échecs de connexion, votre compte sera bloqué. Prenez contact avec l'assistance via le formulaire de contact prévu à cet effet pour demander un déblocage manuel si la situation n'est pas rétablie au bout d'une heure.

Votre connexion peut également échouer si votre navigateur a été configuré pour refuser les "cookies". Ceux-ci sont indispensables pour ouvrir votre session et vous donner accès aux cours auxquels vous êtes inscrit.





Consulter le cours

Je ne reçois pas les mails envoyés par l'équipe pédagogique

L'équipe pédagogique est susceptible de vous envoyer des messages avant, pendant et après le cours. Si ces messages sont mentionnés dans les actualités du cours et que vous ne les recevez pas, cela peut être parce que :

  • vous recevez les mails dans votre dossier de spams (ou dans un onglet particulier, sur gmail par exemple) ;
  • vous consultez une boîte mail qui ne correspond pas à l'adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit sur la plateforme t3ellem ;
  • vous avez désactivé la réception des mails du cours dans les "paramètres de messagerie" de votre tableau de bord "apprenant" ;
  • vous utilisez un système de messagerie n'autorisant pas la réception de messages automatiques ;
  • l'adresse mail que vous avez choisi lors de votre inscription est en réalité celle d'une liste de diffusion qui n'autorise pas un non membre de la liste à envoyer un mail à cette liste ;
  • etc.

 



Puis-je suivre le cours depuis mon téléphone portable ou une tablette ?

L'utilisation de la plateforme t3ellem est possible sur les terminaux mobiles sous réserve de disposer d'une connexion internet suffisante. La plateforme ne propose pas encore de mode de travail "hors ligne/connexion".

La plateforme offre aux équipes pédagogiques le choix entre deux lecteurs vidéo l'un utilisant la technologie flash, l'autre la technologie html5 (seule compatible avec tous les supports mobiles). Les équipes pédagogiques choisissent l'un ou l'autre de ces lecteurs suivant les différents services complémentaires qu'ils offrent (réglage de la vitesse de lecture, formats de téléchargements proposés, accessibilité, etc.).





Mes données personnelles

Modifier mes données personnelles

Comment modifier mes données personnelles ?

La plateforme t3ellem propose une fonctionnalité de modification des données saisies lors de votre inscription sur la plateforme (à l'exclusion des valeurs servant d'identifiant tel que le "Nom d'utilisateur t3ellem").

Pour ce faire, selon le cas, rendez-vous dans les paramètres de votre compte ou les paramètres de votre profil.

Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

Toute demande devra être accompagnée d'une copie d'une pièce d'identité en cours de validité correspondant au "Nom complet" que vous avez renseigné lors de votre inscription sur la plateforme t3ellem..

Afin de nous permettre de traiter votre demande, il est nécessaire de nous indiquer les éléments relatifs à votre compte utilisateur : le nom complet, le pseudo, l'email.



J'ai fait une erreur en créant mon nom d'utilisateur t3ellem. Comment puis-je la réparer ?

Le "Nom d'utilisateur t3ellem" (pseudonyme) apparaît à côté de vos contributions sur le forum / wiki de chaque cours. Choisissez-le avec discernement. En effet, il ne pourra pas être modifié par la suite car il s'agit d'un élément utilisé par la plateforme pour vous identifier.

Si vous n'avez pas encore commencé un cours, ou bien que vous êtes entre deux cours, vous pouvez créer un nouveau compte sur la plateforme avec une nouvelle adresse email et un nouveau "Nom d’utilisateur t3ellem". Ce nouveau compte sera totalement indépendant du précédent et vous ne pourrez pas récupérer les inscriptions, les notes, les attestations obtenues avec l'ancien compte. Aucune fusion de compte n'est possible.



Comment puis-je changer mon pseudo sur le forum ?

Le "Nom d'utilisateur t3ellem" (pseudonyme) apparaît à côté de vos contributions sur le forum / wiki de chaque cours. Choisissez-le avec discernement. En effet, il ne pourra pas être modifié par la suite car il s'agit d'un élément utilisé par la plateforme pour vous identifier.

Si vous n'avez pas encore commencé un cours, ou bien que vous êtes entre deux cours, vous pouvez créer un nouveau compte sur la plateforme avec une nouvelle adresse email et un nouveau "Nom d’utilisateur t3ellem". Ce nouveau compte sera totalement indépendant du précédent et vous ne pourrez pas récupérer les inscriptions, les notes, les attestations obtenues avec l'ancien compte. Aucune fusion de compte n'est possible.





Désinscription

Comment ne plus recevoir d'alertes par courrier électronique ?

Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages concernant un cours, merci de bien vouloir modifier les « Paramètres de messagerie » du cours en question dans votre tableau de bord.

Cette opération doit être répétée pour chacun des cours dont vous ne souhaitez pas recevoir les messages.

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Comment me désinscrire d'un cours / MOOC ?

Pour vous désinscrire d'un cours, connectez-vous à la plateforme pour accéder à votre tableau de bord "apprenant". Cliquez sur le bouton "se désinscrire" figurant au niveau du cours concerné.

Cette opération est à effectuer pour chaque cours pour lequel vous souhaitez vous désinscrire.

Cette opération est définitive si les inscriptions au cours sont closes. Si vous souhaitez simplement ne plus recevoir les messages envoyés par l'équipe pédagogique, privilégiez le réglage du "paramètre de messagerie".

Si en revanche les inscriptions sont encore ouvertes, vous pouvez vous réinscrire et récupérer alors vos contributions (forum, notes, etc.). La désinscription ne permet pas de réinitialiser votre participation au cours.

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Comment se désinscrire de la plateforme t3ellem ?

La plateforme t3ellem ne propose pas de fonctionnalité de désinscription par l'utilisateur afin d'éviter les suppressions accidentelles et donc la perte de vos données (vos contributions, vos notes).

Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

Toute demande devra être accompagnée d'une copie d'une pièce d'identité en cours de validité correspondant au "Nom complet" que vous avez renseigné lors de votre inscription sur la plateforme t3ellem.

Afin de nous permettre de traiter votre demande, il est nécessaire de nous indiquer les éléments relatifs à votre compte utilisateur : le nom complet, le pseudo, l'email.





10 octobre 2017